Zoeken
-
Ik heb een brief van het CMIB gekregen. Wat moet ik doen?
U krijgt een brief van het CMIB als u uw rekening van Infomedics niet op tijd betaald heeft. Als u een brief van het CMIB heeft gekregen, kan Infomedics u niet meer helpen. Betaal de rekening zo snel mogelijk of neem contact op met het CMIB via 036-3100899.
-
Ik ben mijn rekening kwijt, kunnen jullie de e-mail opnieuw sturen?
Het is helaas niet mogelijk om uw rekening opnieuw naar u te e-mailen. Het is niet veilig om deze medische gegevens als bijlage in een e-mail te sturen. U kunt de rekening wel opnieuw downloaden.
-
Hoe kan ik mijn rekeningen digitaal ontvangen?
Geef aan uw zorgaanbieder door dat u de rekeningen digitaal wilt ontvangen.
-
Waarom komt jullie rekening in mijn spambox?
Als u uw rekeningen digitaal ontvangt, dan kan de originele rekening in uw spam terecht komen. Infomedics heeft hier helaas geen invloed op.
-
Waarom hebben jullie mijn rekening niet gedeclareerd bij mijn zorgverzekeraar?
In sommige gevallen hebben we met uw zorgaanbieder afgesproken om de rekening direct naar u te sturen. Deze keuze ligt bij uw zorgaanbieder. Dien de rekening zelf in als u denkt dat u recht heeft op een vergoeding.
-
Rekening voor onterechte vergoeding van CZ, NN, Ohra en PZP
Door een fout in hun systeem hebben CZ, NN, Ohra en PZP in 2022 en 2023 een aantal mondzorgbehandelingen onterecht vergoed. Daarvoor hebben we u een rekening gestuurd.
-
Ik sta onder bewind. Hoe geef ik dit aan jullie door?
Staat u of uw cliënt onder bewind en wilt u dat de rekeningen van Infomedics naar een ander adres worden gestuurd? Stuur hiervoor de beschikking van de rechtbank naar info@cmib.nl.
-
Hoe krijg ik een overzicht voor de belastingaangifte?
Als u de betalingskenmerken weet en u de rekeningen per e-mail ontvangt, kunt u uw rekeningen (opnieuw) downloaden. Vul uw betalingskenmerk hieronder in.
-
Vraag en antwoord
Op deze pagina leest u meer over de meest gestelde vragen aan Infomedics.
-
Betaal makkelijk uw zorgkosten
Infomedics stuurt rekeningen namens uw zorgaanbieder. Bekijk en betaal uw rekening makkelijk online.
-
How can I get a copy of my invoice?
With the payment reference, you can download your invoice again by using the payment checker below.
-
Infomedics: zorg voor elkaar
Infomedics verstuurt rekeningen namens duizenden zorgaanbieders in heel Nederland. Zo heeft uw zorgaanbieder meer tijd voor het verlenen van goede zorg. Goed geregeld, voor iedereen!
-
Waarom heb ik een herinnering gekregen, maar geen originele rekening?
Infomedics zal u nooit als eerste een 1e herinnering of 2e herinnering (met extra kosten) sturen. We sturen altijd eerst een originele rekening per e-mail of per post. We denken graag met u mee.
-
Waarom heb ik een herinnering met incassokosten gekregen?
U krijgt een herinnering met incassokosten als we na de 1e herinnering geen volledige betaling hebben ontvangen. Infomedics zal u nooit meteen een 1e herinnering of 2e herinnering (met extra kosten) sturen.
-
Wat is de doorlooptijd van de overstap naar Infomedics?
De gemiddelde doorlooptijd van het inrichten en ondertekenen van een nieuwe overeenkomst neemt 3 tot maximaal 5 werkdagen in beslag. Aansluitend kunt u deelnemen aan een webinar waarin we uitleg geven bij onder andere het klantportaal en onze dienstverlening.