Zoeken
-
Portaal voor zorgconsumenten
Heeft u een vraag over inloggen in het portaal voor zorgconsumenten? Bekijk dan de veelgestelde vragen hieronder.
-
Andere vragen
Heeft u een andere vraag? Bekijk dan hieronder de overige vragen. Staat uw vraag er alsnog niet tussen? Neem dan contact op met onze digitale assistent Ella.
-
Over Infomedics
Infomedics helpt u bij het begrijpen en betalen van uw rekeningen. Hieronder leest u meer over Infomedics en onze dienstverlening.
-
Digitaal factureren is de toekomst
Een digitale rekening is gemakkelijk, veilig en beter voor het milieu! We streven ernaar om zoveel mogelijk rekeningen digitaal te versturen en dat onze bekende “roze envelop” bij steeds minder mensen op de mat valt.
-
Technisch onderhoud
De pagina die u wilt bereiken is momenteel in onderhoud.
-
Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten. Wat moet ik doen?
Neem contact op met onze digitale assistent Ella als u uw gebruikersnaam bent vergeten.
-
Kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?
Uw gebruikersnaam kan niet veranderd worden. Een nieuw account aanmaken kan wel. U moet dan al uw oudere rekeningen opnieuw toevoegen.
-
Waarom lukt het niet om een wachtwoord aan te maken?
Het wachtwoord moet zo veilig mogelijk zijn. De groene balk geeft aan of uw wachtwoord veilig genoeg is.
-
Waarom lukt het niet om een gebruikersnaam aan te maken?
Wij adviseren om uw e-mailadres als gebruikersnaam te gebruiken.
-
Waar kan ik meer informatie vinden over tandartstarieven?
Heeft u een specifieke vraag over mondzorgkosten? Meer informatie vindt u op: www.allesoverhetgebit.nl.
-
I have insurance. Why did I receive an invoice?
If Infomedics sent you an invoice, it can be for 3 reasons. Infomedics does not have access to your insurance package. Please contact your health care insurer for more information.
-
Why did I receive a letter from a bailiff (deurwaarder)?
You will receive a warrant from a bailiff if Infomedics and the CMIB did not receive a complete payment.
-
What does Infomedics do?
Infomedics provides administrative and billing services to health care providers in the Netherlands. We are here to help you understand and pay for your invoice.
-
How can I change my mobile phone number or email address?
If you would like to change your email address or mobile phone number, please contact your healthcare provider.
-
Why didn't I receive a verification code?
If your mobile phone number is not (or no longer) correct, please contact your health care provider.